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微信聊天「潛規則」:情商高的人,從不這么發微信

原創
2020-01-15  朝陽_初上








01
及時回復消息,是一種尊重

剛參加工作那會兒,心情經常如懷里揣著十五只兔子——七上八下。不過在與客戶無數次的交往中,我發現,如果及時回復消息,不管這個問題能不能及時得到解決,客戶都會對你越來越信任,投來敬佩的目光,覺得你這個人很可靠。

這一切,多虧了領導從一開始就教導我說:「客戶發的消息,要及時反饋。如果你懂,就如實解答;如果你不懂,就解釋說請示過后立馬回復。但你不能把客戶晾在那里,不管不顧。」

所謂靠譜的人,就是凡事有交代,件件有著落,事事有回音。

我們的生活中一定遇到過這樣的人,發微信給ta,焦灼地等待回復,結果ta遲遲沒有回應,以為ta有事在忙,結果扭頭就看到ta在發朋友圈,或者在群里跟別人聊得火熱。

那一刻我們是什么感受,是不是感覺自尊心就這樣被擊中了,原來我們如此容易被人忽視。

沒錯,我們偶爾會因為手頭有要緊的事,來不及回復;或者有想過會兒再回,結果忘記回復的情況。

但事后也應該簡單解釋兩句,對方也并不都是斤斤計較之人。

工作上,及時回復消息,是一種能力的反饋;生活中,及時回復消息,是一種細微的尊重。

02
收起負面情緒,做個情緒穩定的成年人

微信帶來了信息傳遞的快捷,帶來了社交范圍的擴大,不過,微信的初衷并不是負能量的信息轟炸。

有一次,我看到一個朋友悶悶不樂,問他怎么了?

原來,他認識一個女生,只要她心情不好,都喜歡找他聊天。聊天過程中,根本不給我朋友說話的機會,都是她在如連珠炮般不吐不快。

實不相瞞,現在每次我朋友看到她發的消息,就要頭皮發麻,不知又會生出什么事端來。

事實上,每個人都被生活狠狠教訓過,沒有哪個成年人的生活是容易的。懂得掩藏負面情緒,自我消化負面情緒,才是一個成年人起碼的標配。

與人方便,與己方便。

沒有人喜歡和滿滿負能量的人在一起,積極、樂觀起來,做一個情緒穩定的成年人吧。



03
發語音,事先經過對方同意

微信語音,一種通訊方式被研發出來,就必有其存在的價值。

但這種價值更多的是對于發送的人,對于接收的人就未必了。

有些人喜歡不分場合,不分時段地發語音,自己說得痛快了,但對方可就慘了。

有人說,發語音暗含了一條「鄙視鏈」。

用語音和你聊天的,多數是你有求于對方;你和對方用語音聊天的,多數是對方有求于你。

關系非常親密的,一般都不太給你發語音;關系比較一般的,倒是很喜歡發語音給你。

父母幾乎從來不發語音給子女,對他們來說,發語音要比打字方便很多,可他們總是會考慮到,發語音是不是方便接收。

所以,他們寧可笨拙緩慢地打字,也不會給子女發語音。

反倒是那些關系沒有那么好,沒有那么熟的人,很喜歡發語音給我們,語音轟炸。

有時候,我們在開會,或者在環境非常嘈雜的地方,說實話,真的沒有點開的欲望,反而會覺得很厭煩。


發語音沒問題,但起碼在有此想法之前,先征得對方的同意,問一句:我方便發語音嗎?之后,最好在一條語音之內(59 秒)把意思說明白。

與人為善,予己為善。

語音聊天方便的是自己,麻煩的是別人;文字聊天是麻煩的是自己,方便的是他人。


04
搶紅包,也要記得發紅包

自2014年春節「一包走紅」后,收發微信紅包,早已進入千家萬戶,成為一種家人朋友間消遣娛樂的方式。就是這么一個小小的紅包,其實也裹挾著一個人的心性。

我遇到過在一個微信群里,因為某個人總是搶紅包,從來不發紅包,然后和其中一個人吵了起來。

一個說,你不要一直搶,也發一個。另一個說,你怎么知道我不發,我只是沒時間。

一個說,有時間搶紅包,沒時間發紅包嗎?另一個發了紅包,然后說,我這不是發了嗎,你還說什么?

一來二去,群里本來火熱的氛圍如被潑了一盆涼水,漸漸冷清了下來……

說實話,我覺得兩個人都有問題。不發紅包的人是自私自利,討要紅包的人是心直口快。

除了只搶紅包不發紅包的人,還有一種人,也頗為令人反感。那就是沒有參與整個聊天過程,不了解實情的情況下,見了紅包就要點開的。

因為租房,合租室友之間有個群,有什么費用都會均攤然后發在群里。

每次別人剛把費用發在群里,該收紅包的人還沒來得及收,就被人搶走了。

雖然他后來返還了回來,可是總會留給別人一種很輕佻,很閑的感覺。

來而不往非禮也。不要因為一點蠅頭小利,讓自己在眾人面前丟了臉面。

春節馬上就要到了,不知今年紅包的創新玩法會是什么呢?讓我們一起期待!

05
有事沒事,記得多聯系

張小龍曾經多次強調,微信的發展一直堅持著「克制」的態度,微信的核心是「熟人社交」,這次突破5000人的好友數限定也讓他「誠惶誠恐」。

但是,翻閱和某些人的聊天記錄,我們會發現很簡單,也很可笑:

   朋友圈第一條,幫我點個贊。
    已點。

    幫我砍一下價。
    已砍。

    幫我搶火車票加速一下。
    已加。

有時候,我們會納悶,我和ta之間到底是朋友,還是只是幫ta點贊的工具?

所以,朋友之間有事沒事要多聯系,多走動。朋友圈里看到誰心情不好了,聊天關心幾句;周末有時間約上三五好友,小聚一下放松心情。

不要只在有事的時候,才會想起對方,這樣一來顯得目的性很強,也很冒犯。

如果這個人的關系,還沒有達到經常聯系的程度,那么,要砍價、投票的鏈接,也就不要輕易發給對方了。

結尾
我們讓人舒服的程度,決定著我們能抵達的高度。

微信是個小社會,一條消息,一個鏈接,都會透露出一個人的情商。


蔡康永說:什么才是真正的高情商?說到底,就是說話讓人舒服,做事讓人安心,在權衡利弊后,始終選擇善良。

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